ChatGPT: आप सुबह उठते हैं, चाय का एक घूंट लेते हैं और अपने मनपसंद सोशल मीडिया ऐप ‘एक्स’ (पहले ट्विटर) पर कोई नया पोस्ट देखने की कोशिश करते हैं। लेकिन स्क्रीन पर बस एक एरर मैसेज दिखाई देता है। आप सोचते हैं, शायद मेरा इंटरनेट खराब है, लेकिन जब आप चैटजीपीटी या कैनवा जैसे टूल खोलने की कोशिश करते हैं, तो भी निराशा हाथ लगती है। ऐसा लगता है जैसे इंटरनेट की रफ्तार पर अचानक ब्रेक लग गया हो।
क्या था यह बड़ा संकट
आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector के मुताबिक, यह समस्या भारतीय समयनुसार शाम 4:30 बजे (6:00 AM ET) के आसपास शुरू हुई। Cloudflare, जो इंटरनेट के एक बड़े हिस्से को पावर देता है यानी वेबसाइट्स को तेज़, सुरक्षित और यूज़र्स के करीब रखता है उसी के सिस्टम में एक गंभीर खराबी आ गई थी।
जब Cloudflare के सिस्टम बिगड़े, तो इसका असर उन सभी वेबसाइट्स पर हुआ जो इसकी सर्विस का इस्तेमाल करती हैं। लोगों ने देखा कि वे X पर पोस्ट लोड नहीं कर पा रहे हैं, कैनवा जैसे डिज़ाइन टूल का उपयोग नहीं हो पा रहा है, और यहाँ तक कि लोकप्रिय चैटबॉट्स जैसे चैटजीपीटी और क्लाउड तक भी पहुँच बाधित हो गई थी। कई गेमिंग साइट्स, जैसे कि लीग ऑफ लीजेंड्स, के यूज़र्स भी प्रभावित हुए।
वह अजीब मैसेज जिसने यूज़र्स को रोका
इस आउटेज की सबसे विचित्र बात यह थी कि कई यूज़र्स को वेबसाइट पर पहुँचने की बजाय एक रहस्यमय संदेश दिखाई दे रहा था: “Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed”।
तकनीकी भाषा में, यह संदेश साफ संकेत दे रहा था कि Cloudflare के सुरक्षा और चुनौती (Security and Challenge) सिस्टम में ही खराबी आ गई है। यानी, वेबसाइटें शायद अंदर से ठीक थीं, लेकिन Cloudflare का ‘सुरक्षा गार्ड’ ही अपने काम में फेल हो गया था और उसने वैध यूज़र्स को भी बाहर का रास्ता दिखा दिया।
Cloudflare, जो कंटेंट डिलीवर करने और सुरक्षा चुनौतियों को मैनेज करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, उसकी कार्यप्रणाली प्रभावित होने का मतलब है कि इंटरनेट सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पर इसका असर होना तय था, क्योंकि ये सभी Cloudflare के नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर हैं।
Cloudflare ने क्या कहा
Cloudflare ने अपनी आधिकारिक स्थिति पेज पर इस समस्या को स्वीकार किया। शुरुआत में, कंपनी ने लिखा: “Cloudflare एक ऐसे मुद्दे से अवगत है और इसकी जाँच कर रहा है जो कई ग्राहकों को प्रभावित करता है: व्यापक 500 त्रुटियाँ, Cloudflare डैशबोर्ड और API भी विफल हो रहे हैं। हम पूर्ण प्रभाव को समझने और इस समस्या को कम करने के लिए काम कर रहे हैं। जल्द ही और अपडेट दिए जाएंगे।”
कुछ समय बाद, कंपनी ने राहत भरी खबर देते हुए कहा: “हम सेवाओं को ठीक होते हुए देख रहे हैं, लेकिन जब तक हम समाधान के प्रयासों को जारी रखते हैं, ग्राहकों को सामान्य से अधिक त्रुटि दर देखने को मिल सकती है। हम इस मुद्दे की जाँच जारी रखे हुए हैं।”
कौन-कौन सी बड़ी वेबसाइट्स प्रभावित हुईं
चूँकि Cloudflare हज़ारों व्यवसायों को DNS, CDN और DDoS सुरक्षा प्रदान करता है, इसलिए इस खराबी का असर एक ‘कैस्केडिंग इफ़ेक्ट’ (Cascading Effect) की तरह फैला। दुनिया के सबसे बड़े प्लेटफॉर्म्स इस रुकावट से प्रभावित हुए। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पहले ट्विटर), म्यूजिक स्ट्रीमिंग सर्विस स्पॉटिफाई, डिज़ाइन प्लेटफॉर्म कैनवा, ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी शॉपिफाई और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के लीडर ओपनएआई (ChatGPT) और क्लाउड जैसी सभी महत्वपूर्ण सेवाएँ प्रभावित हुईं। इसके अलावा, गार्मिन, वेरिज़ोन, डिस्कॉर्ड, टी-मोबाइल, और एटी एंड टी जैसी बड़ी कंपनियों के यूज़र्स को भी दिक्कतें आईं।
Cloudflare डिजिटल इंटरनेट की रीढ़ की हड्डी की तरह है। यह कंटेंट डिलीवर करता है, सुरक्षा प्रदान करता है, और ट्रैफिक बढ़ने या साइबर हमलों के दौरान वेबसाइट्स को ऑनलाइन रखता है। जब इसके सिस्टम विफल होते हैं, तो इसका प्रभाव किसी एक सेवा से कहीं ज़्यादा दूर तक जाता है, और यह आउटेज इसका एक ज्वलंत उदाहरण है। इस बार भी स्थिति अलग नहीं थी, और बड़ी संख्या में असंबद्ध वेबसाइटें एक ही समय पर बंद होती दिखीं, जिसने पिछले महीने के AWS आउटेज की विशालता को दोहराया।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Q1: Cloudflare क्या है? A: Cloudflare एक कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (CDN) प्रोवाइडर है। इसका काम वेबसाइटों को तेज़ी से लोड करने, उन्हें साइबर हमलों (जैसे DDoS) से बचाने और सामान्य ट्रैफिक उतार-चढ़ाव के दौरान उन्हें ऑनलाइन रखने में मदद करना है। यह इंटरनेट और यूज़र के बीच एक सुरक्षा कवच और डिलीवरी सर्विस की तरह काम करता है।
Q2: आउटेज का मुख्य कारण क्या था? A: आधिकारिक जानकारी के अनुसार, यह आउटेज Cloudflare के अपने आंतरिक सिस्टम में आई खराबी के कारण हुआ। विशेष रूप से, कंपनी के सपोर्ट पोर्टल प्रोवाइडर के साथ शुरू हुई एक समस्या जल्द ही व्यापक सेवा समस्याओं में बदल गई, जिससे व्यापक ‘500 एरर’ और सुरक्षा प्रणालियों का कुप्रबंधन हुआ।
Q3: मुझे “Please unblock challenges.cloudflare.com” मैसेज क्यों दिख रहा था? A: यह मैसेज तब आता है जब Cloudflare की सुरक्षा और चुनौती प्रणाली (Security and Challenge Systems) ठीक से काम नहीं कर रही होती है। सामान्यतः, यह सिस्टम बॉट्स और दुर्भावनापूर्ण ट्रैफिक को ब्लॉक करता है। खराबी के कारण, यह सिस्टम गलती से वैध यूज़र्स को भी वेबसाइट तक पहुँचने से रोक रहा था।
Disclaimer: यह लेख विभिन्न समाचार रिपोर्टों और Cloudflare के आधिकारिक स्टेटस पेज पर दी गई शुरुआती जानकारी पर आधारित है। अंतिम और विस्तृत तकनीकी कारण कंपनी की विस्तृत जाँच के बाद ही सामने आएगा। पाठकों को सलाह दी जाती है कि वे सबसे सटीक और अद्यतन जानकारी के लिए Cloudflare के आधिकारिक चैनलों का संदर्भ लें।
Also Read
Infinix Note 50 Pro 4G Review 90W चार्जिंग और 144Hz डिस्प्ले वाला पावरफुल फोन
Realme P3 Ultra: दमदार परफॉर्मेंस, शानदार डिजाइन और 6000mAh की जबरदस्त बैटरी के साथ लॉन्च
Oppo A6 Pro 4G: दमदार परफ़ॉर्मेंस और खूबसूरत डिज़ाइन वाला नया स्मार्टफोन
