वनप्लस को ग्रीन लाइन की समस्या के कारण काफी आलोचना का सामना करना पड़ा, जिसका सामना उसके कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को करना पड़ा। हालाँकि कंपनी के पास था कुछ समय पहले पुराने वनप्लस स्मार्टफोन्स पर लाइफटाइम रिप्लेसमेंट प्रोग्राम शुरू किया गया थाअब, वे एक कदम आगे बढ़ गए हैं और प्रत्येक वनप्लस फोन पर ग्रीन लाइन समस्या के खिलाफ आजीवन वारंटी की घोषणा की है।
वनप्लस इंडिया के सीईओ रॉबिन लियू ने कहा कि वनप्लस “भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए ग्रीन लाइन समस्याओं के खिलाफ आजीवन वारंटी देने वाला पहला ब्रांड है, जो हमारी तकनीक और हमारे उपयोगकर्ता-प्रथम दृष्टिकोण में हमारे विश्वास को दर्शाता है।”
वनप्लस का कहना है कि उसकी नवीनतम डिस्प्ले तकनीक AMOLED स्क्रीन को क्षति के प्रति कम लचीला बनाएगी। (छवि क्रेडिट: वनप्लस)
वनप्लस ने AMOLED डिस्प्ले संबंधी चिंताओं को दूर करने के लिए एक “ग्रीन लाइन चिंता-मुक्त समाधान” विकसित किया है। वे नई डिस्प्ले निर्माण प्रौद्योगिकियों को पेश करके ग्रीन लाइन समस्या से निपट रहे हैं, जिसमें AMOLED स्क्रीन पर एक बेहतर सुरक्षात्मक परत जोड़ना शामिल है। वनप्लस स्मार्टफोन की नई स्क्रीन में एक उन्नत एज बॉन्डिंग परत होगी जो पीवीएक्स एज-सीलिंग सामग्री का उपयोग करती है, जो मौसम और रसायनों के खिलाफ प्रतिरोध के लिए जानी जाती है।
PVX तब एक अवरोधक के रूप में कार्य करता है जो नमी और ऑक्सीजन के प्रवेश को धीमा कर देता है और AMOLED स्क्रीन के जीवन को बढ़ाने में मदद करता है। वनप्लस ने कहा कि यह तकनीक “स्थिर और उच्च प्रदर्शन सुनिश्चित करते हुए, भारत की अत्यधिक गर्मी और आर्द्रता में भी, उद्योग में ग्रीन लाइन के मुद्दों को न्यूनतम स्तर तक कम कर देती है।”
हरी रेखाओं पर चिंतामुक्त समाधान के साथ हरी रेखाओं पर एक रेखा खींचना। #कभी नहीं बसा
– वनप्लस इंडिया (@OnePlus_IN) 6 दिसंबर 2024
जिन उपयोगकर्ताओं को वनप्लस स्मार्टफोन पर हरी स्क्रीन की समस्या आती है, वे अधिकृत सेवा केंद्रों पर जा सकते हैं और मुफ्त स्क्रीन प्रतिस्थापन का लाभ उठा सकते हैं। यह नीति ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों बाजारों में बेचे जाने वाले सभी वनप्लस स्मार्टफोन पर लागू है, और इस सेवा का लाभ भारत में किसी भी अधिकृत सेवा केंद्र से लिया जा सकता है।
वनप्लस का कहना है कि इस प्रक्रिया में कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं है। हालाँकि, समस्या यह है कि सेवा केवल आंशिक आपूर्ति अवधि के भीतर उपलब्ध है, जो आमतौर पर लॉन्च के दिन से पांच साल है, और यह योजना मानव या बाहरी कारकों के कारण होने वाले नुकसान वाले उपकरणों को कवर नहीं करती है, जिसका विश्लेषण किया जाएगा। सेवा केंद्र.