अनन्या पांडे इस साल कॉल मी बे और सीटीआरएल में अपने प्रदर्शन के लिए प्रशंसा अर्जित करके सुर्खियों में रही हैं। राज शमानी के साथ पॉडकास्ट फिगरिंग आउट के एक हालिया एपिसोड में, पांडे ने संघर्षों के दौरान सम्मानजनक संचार के महत्व के बारे में बात की, और यह कैसे उस क्षण की गर्मी के दौरान होता है जब किसी व्यक्ति का असली चरित्र सामने आता है।
“आपको देखना होगा कि कैसे कोई आपके साथ लड़ाई में व्यवहार करता है; यह वास्तव में मायने रखता है। आप जानते हैं, जब सब कुछ अच्छा होता है, तो लोग आपके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं। लेकिन जब आप किसी बात पर असहमत होते हैं, तभी आप वास्तव में देखते हैं कि वे आपका सम्मान करते हैं या नहीं,” अनन्या ने कहा।
झगड़े के दौरान लोग आम गलतियाँ करते हैं
दिल्ली में माइंडग्लास वेलबीइंग के मनोवैज्ञानिक और निदेशक आशुतोष तिवारी के अनुसार, हर कोई नहीं जानता कि दूसरों का अपमान किए बिना या अपना आपा खोए बिना संघर्षों को कैसे संभालना है। “जब आप किसी संघर्ष में दूसरों के रहस्यों और कमजोरियों का परिचय देते हैं, तो यह इसके अंतर्गत आता है व्यक्तिगत हमलों की श्रेणी. दूसरों का नाम-पुकारना या अपमानजनक शब्दों का लेबल लगाना अपमानजनक है। जब आप पिछली बातचीत और मुद्दों को बिना कोई तर्क दिए सामने लाते हैं और ईमानदार सवालों का जवाब देने में विफल रहते हैं, तो यह लड़ाई के दौरान एक महत्वपूर्ण गलती भी हो सकती है, ”तिवारी ने कहा।
हालाँकि, भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता में महारत हासिल करना, उचित बातचीत के प्रभाव को समझना और कठोर भाषा का उपयोग करने से बचना लोगों को दूसरों के व्यक्तिगत स्थानों और सीमाओं के प्रति सम्मान बनाए रखते हुए इन स्थितियों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।
मनोविज्ञान के सिद्धांतों के अनुसार, तर्क, आक्रामकता और झगड़े की घटनाएं भय, संघर्ष और दूसरे व्यक्ति की पहचान और अस्तित्व के लिए एक कथित खतरे की स्थिति में हो सकती हैं। निराशा आक्रामकता के लिए प्राथमिक ट्रिगर है, जो न केवल एक के रूप में प्रकट हो सकती है प्रत्यक्ष शारीरिक लड़ाई बल्कि मौखिक दुर्व्यवहार या तर्क-आधारित संघर्ष के रूप में भी, तिवारी ने कहा।
आदित्य बिड़ला एजुकेशन ट्रस्ट की मनोवैज्ञानिक जूही पांडे ने कहा, “सम्मानजनक होने से न केवल असहमति को सुलझाने और दोनों के लिए पारस्परिक रूप से अच्छे निष्कर्ष पर पहुंचने में मदद मिलती है, बल्कि रिश्ते को किसी भी तरह के नुकसान से बचाने में भी मदद मिलती है।”
उनके अनुसार, अतीत को सामने लाना, किसी की आवाज उठाना, हमेशा और कभी नहीं वाले बयानों का उपयोग करना, दोषारोपण करना, आरोप लगाना, समस्या को बढ़ा-चढ़ाकर बताना, संचार बंद करना और बचाव करना कुछ ऐसी चीजें हैं जो लोग गर्म क्षण के दौरान करते हैं जो उन्हें खत्म कर देती हैं। बाद में दोषी महसूस करना।
सम्मानजनक संचार की शक्ति
“समस्या पर ध्यान केंद्रित रखना महत्वपूर्ण है, न कि इसे वैयक्तिकृत करना। सचेत रहना महत्वपूर्ण है. माइंडफुलनेस बॉडी लैंग्वेज, आपकी आवाज के लहजे और वर्तमान मुद्दे पर बने रहने और अतीत को न लाने के संदर्भ में हो सकती है। पांडे ने कहा, असहमत होने पर सहमत होना महत्वपूर्ण है और इसे लड़ाई में जीत या हार की ट्रॉफी के रूप में नहीं लेना चाहिए।
तिवारी ने विवादों को कम करने के लिए व्यावहारिक रणनीतियों का सुझाव दिया, जैसे सक्रिय रूप से सुनना, ब्रेक लेना और तर्कों के मूल कारणों पर विचार करना। लड़ाई के दौरान सीमाएँ निर्धारित करने से आपसी सम्मान बढ़ता है और खुले संचार और समस्या-समाधान के लिए अनुकूल माहौल बनता है।
“असहमति के दौरान आपसी सम्मान बंधन को मजबूत करता है। यह सहानुभूति, खुली बातचीत और आम जमीन खोजने की इच्छा को प्रोत्साहित करता है, जिससे रिश्तों को समय के साथ मजबूत होने में मदद मिलती है, ”तिवारी ने कहा।
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